Case
CASE — EKSTERN KLARGØRING
- Problem
- En bilforhandler ønsker at frigøre tid og ressourcer fra den interne klargøring. Enten fordi de ikke har en klargøringsafdeling, eller fordi den interne drift skaber udfordringer med bemanding, kapacitet, kvalitet og driftsforstyrrelser.
- Løsning
- VELKON DETAILING overtager klargøringen som en ekstern samarbejdspartner. Sammen med forhandleren sammensætter vi faste klargøringspakker, der passer til deres biler, kunder og salgsstruktur. Forhandleren slipper for at håndtere bemanding, daglig drift og kapacitetsproblemer. VELKON har fokus på én ting: at bilen står klar til den aftalte levering – i den aftalte kvalitet og til den aftalte tid.
- Resultat
- Forhandleren kan bruge tiden på kunden og de øvrige vigtige områder i eftermarkedet, mens klargøringen bliver håndteret af en specialiseret samarbejdspartner. Samtidig skabes en ny indtjeningsmulighed for forhandleren. De kan omsætte på klargøringen uden selv at drive afdelingen. Indtjeningen kan enten styrke bundlinjen eller eksempelvis indgå i et provisionsprogram for sælgerne – uden at belaste salgsafdelingen med ekstra drift. VELKON tager ansvaret for klargøringen. Forhandleren beholder fokus på forretningen.
