Klargøring bliver flaskehalsen
Bilerne er solgt, men kan ikke udleveres, fordi klargøringen ikke kan følge med i travle perioder.
For forhandlere
En fast klargøringspartner for bilhuset
Vi arbejder som en forlængelse af jeres klargøringsafdeling med aftalt standard, planlagt kapacitet og kontrol inden bilen frigives.
Udfordringen
Det vi oftest møder hos forhandlere
Klargøring fylder sjældent meget i budgettet, men den påvirker både leveringstid og indtryk.
Svingende kvalitet
Resultatet afhænger af, hvem der har haft bilen, og hvor travlt der var den dag.
Intern tid går til opfølgning
Sælgere og klargøringsansvarlige bruger tid på at rykke, kontrollere og rette op.
Uklar ansvarsfordeling
Når der ikke er en aftalt standard, bliver det svært at afgøre, hvad der skulle have været udført.
Samarbejdet
Sådan ser flowet ud
Et enkelt forløb med ét ansvar pr. trin og ét kontaktpunkt hele vejen.
- Trin 1
Forhandler
Bilen meldes ind med ønsket stand og deadline.
- Trin 2
VELKON
Vi planlægger opgaven ind i den aftalte kapacitet.
- Trin 3
Klargøring
Arbejdet udføres efter fælles tjekliste.
- Trin 4
Kvalitetskontrol
Bilen gennemgås inden den frigives.
- Trin 5
Levering
Bilen afleveres klar til fremvisning eller udlevering.
Modeller
Tre måder at samarbejde på
Modellen vælges ud fra jeres volumen, bemanding og hvor klargøringen giver mest pres i dag.
Fast aftale
Løbende samarbejde med aftalt volumen, standard og leveringstider. Bedst når klargøring er en fast del af driften.
Bemanding hos jer
Vores folk arbejder på jeres adresse i aftalte perioder og indgår i jeres eget flow.
Opgavebaseret
Enkeltopgaver og spidsbelastning, når I har brug for ekstra kapacitet i en afgrænset periode.
Hvorfor VELKON
Seks grunde til at lægge klargøringen ud
Én aftalt standard
Samme tjekliste på hver bil, uanset hvem der udfører opgaven.
Planlagt kapacitet
Volumen og deadlines aftales, så klargøring kan planlægges ind i salgsflowet.
Fast kontaktpunkt
Én kontaktperson at gå til frem for løbende koordinering i flere led.
Kontrol inden frigivelse
Hver bil gennemgås, inden den meldes klar til jer.
Skalerbar bemanding
Kapaciteten kan justeres op i perioder med højere aktivitet.
Erhvervsfokus
Vi arbejder efter forhandlerdrift — ikke efter et forbrugerkoncept.
Værdi
Hvad det betyder i bilhuset
- Bilerne kan udleveres, når de er lovet
- Ensartet præsentation i showroom og online
- Mindre intern opfølgning på klargøring
- Tydelig ansvarsfordeling mellem jer og os